Geen recht op herroeping

De producten in onze webshop worden op maat gemaakt en/of gepersonaliseerd.
Volgens de wet zijn deze producten uitgesloten van het standaard herroepingsrecht van 14 dagen.
Dat betekent dat je een bestelling niet kunt annuleren of retourneren, tenzij er sprake is van een productiefout of schade die door ons is veroorzaakt.

 

Fouten of schade

Is het product verkeerd geleverd, beschadigd of bevat het een fout die door ons is gemaakt?
Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@sprankjegoud.nl

Wij zorgen voor een passende oplossing: vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling.

 

Controle van je bestelling

Omdat onze producten speciaal voor jou gemaakt worden, vragen wij je goed te controleren dat je alle gegevens (zoals naam, maat, kleur of ontwerp) correct aanlevert.
Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten die voortkomen uit verkeerd doorgegeven gegevens.